Agendar una cita en el IMSS es ahora un proceso rápido y muy sencillo, seguidamente explicamos de forma detallada los mecanismos para lograr la atención con el especialista que se amerite; considerando en todo momento que el IMSS cubre todos los riesgos establecidos en la Ley de Seguro Social vigente.
Para solicitar una cita médica se puede optar entre cuatro diferentes mecanismos, los cuales han sido diseñados con ayuda de herramientas digitales actuales para lograr una mayor eficiencia y permitir a los usuarios un acceso oportuno a los servicios médicos con trámites que duran apenas un par de minutos.
Requisitos
- CURP
- NSS (Número de Seguridad Social) en caso de no poseer uno puede tramitarse a través del sitio web del IMSS
- Dirección de correo electrónico personal del afiliado, la cual se usará únicamente para tener comunicación directa con él.
Cita IMSS por teléfono
Para solicitar las citas IMSS por teléfono se debe llamar al número 01800 681 2525, es pocos segundos será atendido por la operadora quién solicitará el CURP y Número de Seguro Social (NSS); igualmente preguntará si el servicio es para el afiliado o algunos de sus beneficiarios, seguidamente se puede escoger la fecha de la cita y seleccionar el horario de acuerdo a la disponibilidad existente, finalmente la cita será agendada.
- Lunes a viernes: de 8:00 de la mañana a 20:00 hrs.
- Fines de semana: de 8:00 de la mañana a 14:00 hrs.
Cita IMSS presencial
Los afiliados y sus beneficiarios pueden solicitar citas médicas de forma presencial, para ello deben dirigirse a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que les corresponde para agendar la cita, escogiendo la fecha y el horario que más les convenga, el funcionario que le atienda le solicitará el CURP y Número de Seguro Social (NSS); en pocos instantes la cita será agendada.
La desventaja que presenta este mecanismo es que los usuarios pueden encontrar fila para la solicitud de citas en la UMF, lo cual puede hacer que el proceso demore algún tiempo extra.
Cita IMSS por internet
El IMSS ha creado en su sitio web una página para que los afiliados puedan agendar su cita médica familiar, es un proceso en línea que permite realizar este trámite de forma más rápida .
Se debe ingresar al sitio de citas online del IMSS http://www.imss.gob.mx/cita-medica, se ubica la casilla Agendar Cita y seleccionar la opción Nueva cita; seguidamente se debe ingresar el CURP y la dirección de correo electrónico, así como el código de seguridad que se muestra y dar clic a continuar.
El siguiente paso es seleccionar el usuario, se debe indicar si la cita es para el afiliado o para algunos de sus beneficiarios; a continuación se debe seleccionar la fecha en que se quiere obtener la cita; finalmente se selecciona el horario y se hace clic en Agendar.
Cita IMSS a través de la aplicación móvil
Para los afiliados que prefieren realizar sus trámites a través de su dispositivo móvil inteligente el IMSS ha lanzado un aplicación móvil, disponible para sistemas operativos móviles iOS y Android, se puede descargar de forma gratuita desde las tiendas de aplicaciones. Es un mecanismo muy sencillo que permite agendar citas médicas desde cualquier lugar y momento.
Para utilizar esta app es necesario descargarla e instalarla en el teléfono móvil, una vez instalada se ingresa a la aplicación y se selecciona la opción Citas Médicas, seguidamente se debe incluir el CURP y la dirección de correo electrónico personal.
Para continuar se debe seleccionar la persona a atender, si se trata de un beneficiario será necesario incluir su CURP, finalmente se escoge la fecha y el horario de la cita médica. La aplicación mostrará una notificación con los detalles de la cita agendada.
Fuente: Cita IMSS
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